Comment vous aider ?

Comment payer ma facture ?

Les moyens de paiement acceptés chez Vattenfall sont :

  • Le prélèvement automatique,
  • Les chèques Energie,
  • Les chèques bancaires (uniquement pour l'Offre classique).

Si vous avez souscrit à l'Offre Classique, pour payer par chèque bancaire :

  • Remplissez votre chèque à l’ordre de Vattenfall Energies S.A. - merci d’indiquer au dos du chèque votre numéro de client (présent sur votre échéancier)
  • Envoyez-le à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.

Parc des Collines

6, rue de Bruxelles

68350 DIDENHEIM

En cas de retard de paiement et/ou d’impayé :

Vous pouvez régler votre retard de paiement dans l’espace client par carte bancaire.

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