Je déménage

Lorsque vous déménagez, vous êtes libre de choisir votre fournisseur d'énergie, personne ne peut vous imposer un fournisseur

Les démarches pour souscrire un contrat d'électricité et/ou gaz Vattenfall sont simples et rapides ! Lorsque vous connaissez la date de votre emménagement, vous pouvez souscrire en ligne en quelques minutes ou nous joindre par téléphone. Grâce à la réactivité de nos conseillers, nous mettrons tout en oeuvre pour que vous bénéficiiez de votre énergie à la date que vous souhaitez.

Pour souscrire rapidement, munissez-vous des informations suivantes :

• L’adresse exacte du logement

• Si possible : le numéro de compteur ou le nom de l’ancien locataire ou le Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz qui nous permettront d’identifier précisément votre compteur

• Vos informations bancaires (RIB)

• Si possible : le relevé de compteur de votre futur logement pour démarrer votre contrat au bon index

Si l’électricité n’est pas coupée

Aucune intervention chez vous n’est nécessaire.

Si l’électricité est coupée

Vattenfall se chargera de prendre rendez-vous avec un gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GrDF pour le gaz) afin qu’un technicien intervienne et remette en marche le(s) compteur(s). Cette intervention est facturée par Vattenfall et reversée à l’euro/l’euro au gestionnaire de réseau de distribution (GRD).

Lors de votre souscription en ligne ou par téléphone, nous vous ferons une estimation de votre consommation, et donc de votre budget mensuel et annuel alloué à votre énergie.