Les avis clients ne mentent pas

avec notre partenaire de confiance Trustpilot

Chez Vattenfall, les avis de nos clients prouvent nos points forts : un service client performant et des prix bas.

Découvrez leurs avis positifs sur Vattenfall. Ces avis sont publiés par notre entreprise en toute transparence grâce à notre partenaire de confiance Trustpilot ; nous veillons uniquement à ce qu’ils respectent les règles élémentaires de publication (interdiction des propos haineux, des annonces publicitaires et de tous propos injurieux …).

Nous ne sommes pas dupes, nous avons également des clients qui laissent des avis négatifs sur Vattenfall. Cependant, une majorité des avis négatifs sont dus à une mauvaise connaissance du rôle des acteurs sur le marché de l’énergie.

Les avis positifs sur Vattenfall

  • L’engagement environnemental de Vattenfall avec de l'électricité verte1
  • Des tarifs avantageux avec une réduction jusqu’à 5% sur le prix du kWh HT par rapport aux TRV2
  • Un service client réactif, professionnel et sympathique
  • L’existence d’une offre combinant électricité et gaz
  • La possibilité de souscrire en ligne de façon simple et rapide

Témoignages de nos clients

Donnez votre avis et contribuez à l’amélioration des services Vattenfall

Chez Vattenfall, la satisfaction client reste le principal objectif. Positifs ou négatifs, vos avis sont essentiels pour améliorer nos services et proposer des offres capables de répondre aux exigences de chacun.

Disponibles à tout moment, nous mettons un point d’honneur à prendre en compte l’ensemble des suggestions clients. Notre exigence et la relation de confiance entretenue avec nos clients nous ont d’ailleurs permis d’être aujourd’hui l’un des plus importants fournisseurs d’électricité en Europe – et de proposer une électricité neutre en carbone à un prix très avantageux.

Contribuez au perfectionnement de nos services en partageant votre propre expérience sur les réseaux sociaux et retrouvez en ligne tous les avis déjà publiés par nos clients ! 

 

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Mentions légales

1 5% moins cher : 5% de réduction sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs fixés par l'État

2 Vattenfall s’engage à ce qu’un kWh d'énergie verte compense chaque kWh consommé par nos clients ayant souscrit à l'offre Eco New Green, en utilisant le mécanisme des garanties d'origine tel que défini par la réglementation.