Ohm Énergie est un fournisseur d’énergie lancé en 2018 en France. Il propose des offres d’électricité et de gaz indexées sur les tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par l’Etat. En option, le client peut choisir de l’électricité verte.

Vous pouvez résilier votre contrat Ohm Énergie quand bon vous semble. Les contrats d’énergie pour les particuliers sont sans engagement. Ils n’impliquent ni préavis, ni frais de résiliation. Simplement, les démarches seront un peu différentes si vous restez dans le même domicile ou si vous préparez un déménagement. Voyons ces deux cas de figure.

· Changement de fournisseur

Si vous voulez résilier votre offre d’électricité ou de gaz Ohm Énergie pour changer de fournisseur, les démarches sont très rapides. Il suffit de souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix et lui transmettre les informations suivantes :

• Votre nom et prénom ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Vous trouverez ces numéros à 14 chiffres sur vos factures ;
• Les index des compteurs ;
• Un RIB.

Votre nouveau fournisseur se chargera de la résiliation du contrat. Ainsi, si vous choisissez de souscrire chez Vattenfall, nous procéderons aux démarches pour vous. Pour éviter toute coupure de courant ou de gaz, nous nous mettrons en lien avec Enedis, le gestionnaire de réseau d’électricité et GRDF, le gestionnaire de réseau de gaz. Ils assureront la continuité en alimentation énergétique de votre logement.

Bon à savoir : En raison de la hausse sur les marchés de l’énergie, le fournisseur Ohm Énergie demande à tous ses clients un dépôt de garantie de 500 €. Sans accord de leur part, celui-ci résiliera le contrat. Si vous vous trouvez dans cette situation, vous pouvez changer de fournisseur d’électricité sans délai pour éviter la coupure de courant ou de passer chez EDF, le fournisseur de secours, sans pouvoir choisir son contrat.

· Rétractation Ohm Énergie

Vous avez signé un contrat chez Ohm Énergie il y a peu ? Il est possible de faire valoir un droit de retractation pendant 14 jours en vertu de la loi Hamon. Pour cela, il faudra écrire à service.client@ohm-energie.com.  Si vous avez laissé passer le délai, vous pouvez changer de fournisseur sans pénalités financières.

· Résiliation Ohm Énergie pour déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est obligatoire de résilier son contrat d’électricité et de gaz Ohm Énergie. Les contrats d’énergie ne peuvent pas être transférés d’un logement à l’autre. Ils sont attachés à un compteur de gaz ou d’électricité. Il faudra donc contacter le fournisseur pour l’informer de votre changement de domicile.

Un déménagement, c’est l’opportunité de repenser votre fourniture d’énergie. Vous n’êtes pas obligé de souscrire à nouveau chez Ohm Énergie. Pour trouver le meilleur fournisseur, avant la souscription, il faut comparer les offres sur différents critères :

• Le prix du kWh et de l’abonnement pour être sûr de payer moins cher que le Tarif Bleu d’EDF et/ou les TRV du gaz d’Engie  ;
• L’origine de l’énergie. Pour vous engager dans une démarche de développement durable, vous pouvez opter pour de l’électricité verte ;
• La qualité du service client ;
• L’expertise du fournisseur sur les questions d’énergie.

Chez Vattenfall, ce sont les piliers qui structurent notre offre. Fournisseur appartenant à l’Etat suédois, fort de 100 ans d’expérience, nous proposons une offre d’électricité 100% verte* et de gaz avec un prix du kWh indexé par rapport à celui du tarif réglementé de l’électricité d’EDF et du gaz d’Engie.

La satisfaction client est notre priorité. Avec une note supérieure à 4/5, les avis sur notre service client recensés par TrustPilot illustrent le professionnalisme et la réactivité de nos conseillers.