Promo | 75€ OFFERTS** sur votre contrat d'électricité avec le code E-JUILLET2025 | Limité aux 2 000 premiers contrats, J'en profite !

L’un de mes deux contrats (Offre Dual) n’est pas encore activé, est-ce normal ?

Oui, en cas de souscription à une offre dual (Electricité + Gaz) il est possible que vos deux contrats ne soient pas activés à la même date.
En effet, celle-ci dépend du gestionnaire de réseau (ENEDIS pour l'électricité et GRDF pour le gaz). Ces deux organismes étant indépendants, les délais peuvent varier.
Si un élément complémentaire est nécessaire pour finaliser votre demande, rassurez-vous, notre service client prendra contact avec vous.

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** Remise limitée aux 2 000 nouveaux clients qui souscrivent à une offre Vattenfall faisant l’objet d’un code promo. Applicable aux contrats souscrits entre le 01/07/2025 et le 31/07/2025. Montant déduit de la première facture de régularisation dans le cas d’un compteur communiquant, de la seconde pour tous les autres, et sous réserve que ce compteur soit toujours rattaché à Vattenfall et que le bénéficiaire soit intégralement à jour de ses paiements à la date d'émission de ladite facture.