Les montants débités et inscrits dans votre échéancier vous semble trop différent de votre consommation réelle ?

Après une période de consommation réelle de 3 mois, vous pouvez contacter le service client au 0806 800 308 (du lundi au samedi - de 9h à 20h - appels et services gratuits) pour vérifier avec un conseiller que votre échéancier correspond à la réalité de votre consommation.

Échéancier : document détaillant les montants qui vous seront débités tous les mois et à quelle date, sur une période comprise entre 7 et 11 mois (information inscrite sur votre « échéancier » disponible dans votre espace client).