Vous venez de recevoir votre chèque énergie ? Tout d'abord, assurez-vous que le nom indiqué sur le chèque soit le même que celui indiqué sur votre contrat Vattenfall. Ensuite, plusieurs possibilités s'offrent à vous pour utiliser votre chèque énergie :

1. La plus simple et rapide : rendez-vous sur le site internet du gouvernement chequeenergie.gouv.fr pour enregistrer directement votre chèque énergie en ligne. Il vous sera demandé :

• Les références de votre contrat Vattenfall (consultez votre facture ou contrat depuis votre espace client)
• Votre numéro de chèque énergie

La valeur de votre chèque énergie nous sera alors automatiquement remontée et affectée à votre contrat Vattenfall.
 

2. Autre solution : nous transmettre votre chèque par courrier à l'adresse suivante avec votre référence client au dos du chèque dans la case "Mon numéro client" :

Vattenfall Energies S.A.

6, avenue de Bruxelles

Les Terrasses des Collines

Parc des Collines II

68350 Didenheim, France

Si vous choisissez la deuxième option (l'envoi postal du chèque énergie), nous vous confirmerons la bonne réception du chèque ainsi que son imputation. A noter que pendant la campagne d'envoi, les délais de traitement sont allongés.