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Est-ce normal que je reçoive une facture de mon ancien fournisseur alors que je viens de souscrire chez Vattenfall ?

Il est normal que vous receviez une facture de solde clôture de votre ancien fournisseur après avoir souscrit chez Vattenfall.

Cette facture correspond à votre consommation de la période allant de votre dernière facture à la date de démarrage de votre contrat chez Vattenfall.
La loi prévoit que cette dernière soit éditée dans un délai maximum d'un mois à compter de la date de départ de votre ancien fournissuer.
Ainsi, vous pouvez la recevoir tout en étant déjà client Vattenfall.

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** Remise limitée aux 2 000 nouveaux clients qui souscrivent à une offre Vattenfall faisant l’objet d’un code promo. Applicable aux contrats souscrits entre le 01/07/2025 et le 31/07/2025. Montant déduit de la première facture de régularisation dans le cas d’un compteur communiquant, de la seconde pour tous les autres, et sous réserve que ce compteur soit toujours rattaché à Vattenfall et que le bénéficiaire soit intégralement à jour de ses paiements à la date d'émission de ladite facture.