La dernière relève de votre compteur sur votre facture ne correspond pas à celle que vous constatez ?

Si votre facture est basée sur des index estimés, vous pouvez envoyer par mail une photo horodatée (avec un journal papier ou ticket de caisse) à serviceclient@vattenfall.fr qui se chargera de la transmettre aux gestionnaires de réseaux (Enedis ou GrDF). Le Service Client vous tiendra alors informé de l'état d'avancement de votre demande.