Comment vous aider ?

Aurai-je toujours les mêmes plages horaires d’heures creuses ?

Les heures creuses varient en fonction de la localisation de votre logement ou de votre type de compteur :

  • Si vous êtes équipés d'un compteur Linky, vos plages horaires d'heures creuses sont attribuées de manière aléatoires.
  • Si vous avez un compteur classique, vos plages horaires dépend de la zone géographique de votre logement. Vous pouvez connaître les différentes plages d'heures creuses sur la plateforme Enedis. En effet, les plages d'horaires d'heures creuses sont fixées par le gestionnaire de distribution et ne sont pas modifiables.

Pour connaître vos horaires d'heures creuses, consultez votre facture ou votre échéancier. Ces informations se trouvent sur la première page, dans l'encart "Caractéristiques de mon offre".

Vous pouvez également les consulter dans la rubrique "Mon contrat" de votre espace client.

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