Gaz Sérénité
5% moins cher³ et à prix fixe pendant 12 mois
- Offre fixe 12 mois
- Prix de l'abonnement fixe
- Prix du kWh HT 5% moins cher3 que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) en vigueur lors de la souscription.4
- Service client à votre écoute 6j/7 (téléphone, mail, chat, Messenger)
3 Pourcentage de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV) en vigueur lors de la souscription. 4 Conformément aux lignes directrices de la CRE, toute modification des taxes, de leur taux ou des tarifs réglementés de transport et de distribution (ATRT, ATRD) s’applique aux contrats en cours dès l’entrée en vigueur de la décision réglementaire.
Gaz Sérénité en détails
Niveau de certitude CRE
La CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) a mis en place une classification du niveau de certitude du prix des offres d’énergie. Cet indice, illustré par un code couleur, indique la fiabilité de l’estimation du prix sur la première année et informe le consommateur sur les éventuelles variations du montant final.
Je passe chez Vattenfall
Simplicité
Sans paperasse, en ligne ou par téléphone. On s’occupe de tout.
Liberté
Sans engagement de durée et sans frais à l’arrivée comme au départ.
Le Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG)
Qu’est-ce que c’est ?
Le Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG) a été conçu par les autorités pour être la nouvelle référence tarifaire concernant le gaz. Vattenfall a naturellement choisi d’utiliser cette référence pour les variations des tarifs de ses offres gaz.
À partir du 1er juillet 2023, les montants de votre facture de gaz sont définis par rapport au PRVG, comme ils l’étaient par rapport aux TRV Gaz jusqu’au 30 juin 2023. Avec ce Prix Repère, le prix du kWh bénéficie d’un ajustement mensuel et le prix de votre abonnement peut varier une ou deux fois par an.
Option tarifaire et puissance souscrite :
nos conseils pour bien choisir
Bien choisir la puissance de votre compteur est essentiel pour éviter les coupures et optimiser votre facture d’électricité. Elle dépend de la taille de votre logement, du nombre d’équipements électriques (chauffage, électroménager, voiture électrique…) et de leur usage simultané. Une puissance trop faible peut faire disjoncter, tandis qu’une puissance trop élevée engendre un abonnement plus cher, sans utilité réelle. Si vous avez opté pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses, pensez à concentrer vos usages énergivores (lave-linge, ballon d’eau chaude…) sur les heures creuses, pour maximiser les économies. En cas de doute, un bilan de votre consommation ou l’avis d’un expert peut vous aider à choisir la puissance adaptée à vos besoins.
Avis Vérifiés, les avis clients ne mentent pas
Venez également consulter nos pages explicatives sur les avis positifs Vattenfall, les avis négatifs Vattenfall ainsi que les avis de notre service client.
Besoin d'une réponse ?
Quelles sont les spécificités des offres "Électricité Classique" et "Gaz Classique" ?
Les tarifs du KWh des offres dites "Classiques" sont identiques aux tarifs réglementés de vente.
Par ailleurs, contrairement aux autres offres Vattenfall, les offres "Électricité Classique" et "Gaz Classique" donnent la possibilité de :
- recevoir ses factures par courrier,
- régler ses échéances par chèque bancaire.
Cependant les modes d'envoi et de paiement privilégiés par Vattenfall sont également possible avec les offres "Électricité Classique" et "Gaz Classique". A savoir :
- la facture électronique (reçue par mail),
- le paiement par prélèvement bancaire.
A noter : les tarifs réglementés sont ceux fixés par les Pouvoirs Publics et appliqués par EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz.
L'énergie dont je bénéficie chez Vattenfall est-elle la même que chez les autres fournisseurs ?
En France, comme il n’existe qu’un seul gestionnaire de réseau par énergie, la qualité de l’énergie est la même quel que soit votre fournisseur.
Changer de fournisseur pour passer chez Vattenfall, c'est sans coupure lors du changement et on vous garantit la même qualité d'énergie.
La qualité de l’énergie fournie relève de la responsabilité des gestionnaires des réseaux publics de transport et de distribution (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz), qui sont en charge de :
- l'entretien des réseaux,
- le transport de l’énergie,
- le relevé des compteurs,
- la qualité de l'énergie
Pour souscrire, vous pouvez ouvrir votre contrat en ligne en quelques minutes ou bien par téléphone du lundi au samedi de 9h à 20h au 3255 (prix d'un appel local).
Quelles sont les offres proposées par Vattenfall ?
Vattenfall est un fournisseur d’énergie vous proposant des offres d'électricité et/ou de gaz transparentes et responsables. Pour consulter nos offres d'électricité en vigueur rendez-vous ici et pour le gaz ici.
Vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone au 3255.
En choisissant Vattenfall, vous optez pour :
- Une facturation lissée sur l'année grâce à la mensualisation
- Au prélèvement automatique
- Une électricité garantie 100% verte²
- Un service client disponible par mail ou par téléphone
- Un accès à l'ensemble de vos documents et une relation simplifiée avec Vattenfall grâce à un espace client en ligne.
Si ces modalités de paiements ne vous conviennent pas, vous pouvez toujours opter pour une Offre classique électricité et gaz.
² Vattenfall s’engage à ce qu’un kWh d'énergie verte compense chaque kWh consommé par les clients ayant souscrit à l'offre en vigueur, en utilisant le mécanisme des garanties d'origine tel que défini par la réglementation.
Les offres d’énergie Vattenfall sont-elles toutes sans engagement de durée ?
Oui, toutes nos offres destinées aux particuliers sont sans engagement de durée.
Mentions légales
3Pourcentage de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au Prix Repère de Vente de Gaz (PRVG).