Compléter mon dossier de souscription

Il n'y a aucune coupure dans le cadre d'un changement de fournisseur, Vattenfall s'occupe de l'ensemble des formalités afin que celui-ci soit transparent pour nos nouveaux clients.

Vous souhaitez passer chez Vattenfall ? Souscrivez en ligne ou appelez-nous au 3255 (prix d'un appel local, du lundi au samedi, de 9h à 20h).

Si vous êtes locataire, vous êtes tout à fait en droit de choisir le fournisseur que vous souhaitez, sans en informer votre propriétaire. Celui-ci ne peut pas vous imposer un fournisseur d'énergie, et toute clause dans votre bail qui le revendiquerait pourrait être dénoncée comme étant abusive.

Découvrez nos offres électricité et gaz.

Non, un changement de fournisseur n'implique pas un changement de compteur. Votre compteur (son entretien, ses relèves...) ne dépend pas du fournisseur mais du gestionnaire de réseau de distribution (ENEDIS pour l'électricité, GRDF pour le gaz).

Si vous souhaitez souscrire chez Vattenfall, appelez-nous au 3255 (prix d'un appel local, du lundi au samedi, de 9h à 20h).

Plusieurs modalités de résiliation sont possibles selon votre situation :

• Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel : il n'est pas nécessaire de résilier auprès de votre ancien fournisseur. Souscrivez directement chez Vattenfall, et nous nous chargerons de résilier auprès de votre ancien fournisseur. Souscrire dès maintenant
   
• Si vous souhaitez résilier suite à un déménagement :

- Vous êtes actuellement client Vattenfall : rendez-vous dans votre espace client dans la rubrique "Je déménage".

- Vous êtes actuellement chez un autre fournisseur que Vattenfall : vous pouvez dès à présent souscrire un contrat Vattenfall pour profiter d'une offre avantageuse dans votre nouveau logement. Souscrivez directement depuis notre site internet ou par téléphone au 3255 (prix d'un appel local, du lundi au samedi, de 9h à 20h).
Une fois la souscription validée, n’oubliez d’informer votre ancien fournisseur de votre résiliation.